單日到店人數上千,業績“突飛猛進”,水果店華麗轉身!

2020-07-11 23:54:06 idouzi 9

隨著獲客成本日益走高,流量速度時代已去,每個新用戶能否形成轉化、復購、甚至分享裂變,如何加強用戶的精細化運營,這些問題都值得商家密切關注。
今天通兌吧將以『鮮果園』為例,為商家小伙伴解密他們如何做新客轉化,促進新客快速成交,提升訂單量。
01 互聯網營銷強勢助攻,門店業績突飛猛進
水果行業門檻低,入行容易,但是想做好卻很難,能長久地將門店運營下去,才能算是真的成功。
如今,水果市場的競爭愈發激烈,尤其當社區水果店和大量的連鎖水果店加速在二三線城市下沉布局,水果銷售變得更不容易。
相比以往傳統薄利多銷、口碑回購等營銷方式,『鮮果園』的互聯網營銷方式更精準、靈活,為門店帶來更多潛在客戶,快速提升門店銷售額。
開啟互聯網營銷方式后,『鮮果園』花費大量時間和精力在嘗試多種互聯網營銷方式上,并拿出一部分預算搭建積分商城,希望銷售額能有所增長。
正所謂有付出就有回報,『鮮果園』業績“突飛猛進”,順利完成了從傳統營銷到互聯網營銷的華麗反攻。

微信營銷|積分兌換商城|積分商城系統|微商城|微信編輯器

02 線上引流+社群裂變,打造完整流量閉環
想要全面突破,打頭陣必須要做好。
『鮮果園』看中小程序的強社交屬性,并且深知積分運營能起到維護用戶忠誠度的作用。
因此,『鮮果園』使用通兌吧搭建積分商城小程序,迅速開啟線上引流,打造完整的流量閉環。
① 積分商城小程序設置10元現金券,引導新老用戶領取并到店消費,『鮮果園』當日到店人數上千,成交712單;
② 用戶消費后如果轉發活動海報至朋友圈、社群,『鮮果園』再送價值20元的哈密瓜一份,引起用戶主動轉發裂變,再次提升小程序線上流量;
③對于已成功消費的用戶,按消費金額贈予積分,用戶可在積分商城參與瓜果抽獎、兌換現金券、兌換新品等好禮,刺激用戶再次消費。

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積分商城線上引流的成功,并沒有讓『鮮果園』沾沾自喜,反而發現當中存在的局限性:線上引流雖然為店鋪帶來了海量的客流,可沒過多久就會有不少用戶不再復購,甚至流失。
如何才能積累核心客戶呢?『鮮果園』開始嘗試多種營銷手段,通過打造私域流量改變困局,并且制定了三種不同節奏的活動類型:
① 日:每天開展14:30定時秒殺活動;
② 周:每周不定時穿插拼團、滿減送等優惠福利;
③ 長期:邀請好友進群,可獲得多重獎勵,邀請越多,獎勵的也越多。

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僅僅一個月,社群內用戶數快速增長成10個用戶群,總計3K+用戶。
社群的搭建讓『鮮果園』更方便地維護用戶群,加上日常活動,不僅提高了客流,也讓業績有更大突破。
03 細致場景化營銷,進一步提升門店的營收
把客流從小程序上引出來只是起點,『鮮果園』在后面還安排了重頭戲:會員機制和全民分銷,進一步提升門店的營收。

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重頭戲1:多種會員權益,讓促單更輕松
① 付費成為會員即可免費領取三大權益,如:每日5元無門檻優惠券、8.8折消費折扣和充多少送多少活動,方便客戶自由組合,刺激消費。
② 預充值能夠有效提升門店現金流,無形中鎖定用戶消費,提高消費頻次。會員活動開啟后,申請會員人數達1700人,充值人數高達412,充值金額接近10000.
重頭戲2:充分激勵,讓分銷更簡單
① 開通分銷功能,為所有普通用戶統一設置30%的傭金比例,調動用戶主動分銷的積極性,短短3個月,提高200%銷量。
② 對成交大筆訂單的分銷用戶,會特別發放50專屬優惠券,讓用戶在分銷時更主動。

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短短 3 個月的運營,『鮮果園』銷售同比上漲40%,總購買人數增長841位,收入增加27000元。
其實,『鮮果園』的成功并不是偶然,小程序線上引流把用戶高效率地拉到微信來,有了優質的群活動和優惠福利,一次性消費的用戶才會越來越少。再加上會員機制和全民分銷,才使得門店更上一層樓。
04 結尾
案例的營銷策略是有一定生命周期的,需要行業經營者不斷迭代,讓用戶保持新鮮感,同時保障高品質服務。
通兌吧積分商城也會在后續針對行業的不同情況,提供更多新的營銷策略。

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