【行業案例】五大教育機構營銷玩法,課程轉化率提高23%的行業秘籍!

2020-06-20 20:34:29 idouzi 35

寒暑假本應是教育行業的黃金時期,但新冠的大規模爆發,讓教育行業不可避免地受到了波及。線下教育被迫停工關門,紛紛往線上轉型以求自保;在線教育流量暴增,轉化率卻難以突破。教育行業經營者在特殊時期的倒逼下,需要增加對不同工具和玩法的掌握程度,才能借助精細化管理和服務從市場中成功分羹。通兌吧回顧合作商家的成功案例,用他們的經驗告訴你,今年的教育行業該怎么玩?

01 保持學員互動頻率,增強用戶粘性

對于教育機構而言,停課期間,講師要保持與學員互動交流的頻率,做好用戶運營,才能保證疫情過后學員的留存率。

此外,會員體系和積分體系也是常見的用戶運營手段,通過制定積分規則和設立會員權益,引導學員產生特定行為,培養學員習慣,建立學員對機構的依賴。 

商戶案例:小鯨培訓

疫情期間,小鯨培訓發起學習打卡活動,通過發放積分,鼓勵學員參與。

學員只需上傳了作業或在朋友圈曬圖打卡,即算完成一次打卡,每個學員可以每天自由分配學習時間。

打卡活動強調的是回歸教育的本質,讓學員在課堂外也能學習更多知識。

通過打卡玩法,不僅能讓學員學習到真正的知識,也能提高師生的互動性和學員的積極性。

同時,小鯨培訓通過通兌吧小程序,利用會員積分權益,引導學員完成特定行為獲取積分,如簽到、分享或邀請好友等。

學員可以用積分換購會員權益或積分服務,讓積分有了實際的價值,增強用戶粘性。

02 定金膨脹玩法,快速回籠資金

由于疫情的大肆傳播,線下教育機構被迫停工關門,對于強現金流的教育行業來說,停課就意味著現金流的終止。

教育機構可以通過預售+定金膨脹的優惠新玩法,刺激學員消費,提升課程轉化率。

商戶案例:儀智匯

疫情期間,儀智匯利用定金膨脹功能,開啟了暑假課程預售,快速回籠資金,解決現金流不足問題。

儀智匯將定金設置為100-200元,膨脹系數設置在5倍以上,優惠力度大,學員因此產生“低價”錯覺,刺激學員下單。

同時為了減少學員產生預定后的顧慮,儀智匯升級優化課程質量及服務,完善退費制度。

另外,儀智匯還通過通兌吧小程序,上架優質的防疫用品、圖書文具等商品,吸引新老學員進入積分商城兌換,提高了儀智匯的客流量。

03 低價拼團活動,助力裂變拉新

拼團與直播課程相結合,能夠幫助教育機構引流拉新。拼團屬于拉新促活的利器,由于拼團課程產品的裂變成本極低,非常適合教育機構用來做拉新裂變。

商戶案例:沃優教育

沃優教育在通兌吧小程序的首頁banner處,將“停課不停學、1元拼團公開課”等字樣醒目呈現。

結合個人號營銷、公眾號推文等方式,一方面消除學員對疫情影響的停學擔憂,另一方面利用低價課的誘惑,從而促成下單,整個玩法的裂變成本極低。

這樣的低價拼團活動,有效完成海量的新老學員導入,再通過個人微信號和微信群的沉淀,從中篩選出更高價值和高意向的學員,促進學員的復購增購。

1元拼團公開課的效果也顯而易見,開團當天就產生了5000+ 的拼團訂單。

拼團成功之后學員可以直接在指定時間進直播間上課,如時間不合適可以選擇回聽,整個流程節省了很多人力運營成本。

04  建私域流量,實現品牌營銷閉環

在疫情的特殊時期,社群成為當下流量變現的絕佳場所,通過低成本維系著機構與學員的日常互動。

對于線下教育來說,在如今營業模式受限制的形勢下,大力發展“私域流量”,打造機構品牌,累計自由可控并能多次利用的流量。

商戶案例:沃優教育

微信社群具有強大社交的屬性,傳播方式更加靈活。

通過搭建私域流量,沃優教育除了在社群與學員互動交流,還能在群里推送疫情防控、發布教育等知識,通過知識普及和實時慰問,加強學員互動和情感連接。

沃優教育還會不定時在群里,通過低價拼團公開課、定金膨脹、積分回饋等營銷活動觸達學員,刺激訂單率的增長,實現品牌營銷閉環。

除此之外,社群式助學工具也能滿足督學需求,提升多場景學習粘性。

社群營銷是學員沉淀的最佳途徑之一,通過課程服務、收集反饋、學員互動、活動預熱等,建立與學員更深的情感連接。

促使品牌效應產生,學員產生認知感,增強品牌黏性,進而促進銷售。

05 開啟線上授課,增加營收方式

僅依靠線下做生意,無疑會被時代落下,疫情的特殊情況,更加說明線上與線下雙重結合的必要性。

商戶案例:儀智匯

疫情期間,線下教育無法開業。儀智匯重新調整戰略,迅速轉型線上,調動機構 25 個講師,制定線上課程,并讓專業講師在家錄制。

個性化定制教育課程的需求已經是大勢所趨,過去由于線下教學受到人員素質和溝通成本的限制,難以滿足多位學員。

儀智匯通過線上課程服務的反饋,對學員行為和需求進行深度數據挖掘,為學員提供私人定制的課程和服務,拓展營收方式。

結合通兌吧小程序的搭建,利用積分運營,增強用戶粘性。

學員購買課程即可獲得積分獎勵,每消費1元得1積分,可在通兌吧小程序內兌換課程優惠券、文具圖書等商品,充分發揮積分的杠桿作用。

06 綜合點評

案例的營銷策略都是有生命周期的,需要行業經營者不斷迭代,讓學員時刻保持新鮮感。我們也會在后續針對行業的不同情況,提供更多新的營銷策略。

1、靈活運用會員積分權益,加強學員價值感

會員積分權益的強營銷,促使教育機構與學員產生強關聯,促進了人與場的融合,利用通兌吧小程序發放積分,保持學員互動,實現學員高粘性。

2、預售+定金膨脹的優惠新玩法,刺激學員消費

活動營銷是需要利用用戶運營+場景思維,預售+定金膨脹的優惠新玩法,不僅滿足學員的多樣化消費需求,還能幫助機構提高課程的訪問量,實現快速拉新增長。

依靠“膨脹金額”來完成“錯覺定價”,幫助提升機構的成交轉化。

3、拼團+直播組合拳,降低拉新裂變成本

低價課更適合拼團,主要用于機構拉新;通過結合拼團玩法和直播工具,全面提升教育機構的運營效率。

講師在直播間中還能和學員直接互動溝通,有助于進一步的課程轉化,同時也有利于講師形象塑造和品牌宣傳。

4、私域流量穩固學員,重視用戶運營

教育機構通過搭建私域流量,結合活動營銷和學員的互動,穩固流量。在面對突如其來的危機時,可直接通過私域流量轉化,為機構提供穩定的收入源。

5、轉型線上授課,拓展經營模式

疫情當下,線下教育需要積極籌謀轉型,轉型線上授課,拓展新的經營模式,通過線上和線下雙重結合的業務增長,才能讓經營者面對不確定的風險時,擁有防御和應對能力。

同時搭建積分商城,發揮積分的杠桿作用,為后疫情時代的盈利做好布局。


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